Conditions d'utilisation & mise en relation

1. Rôle de COACH TANA

COACH TANA est une plateforme de mise en relation entre des coachs sportifs indépendants et des clients, à Tananarive. COACH TANA n'emploie pas les coachs, ne dispense pas les cours et n'est pas partie au contrat de prestation conclu directement entre le client et le coach.

2. Absence de responsabilité

COACH TANA agit uniquement comme intermédiaire technique (recherche, réservation, encaissement, notation). La plateforme ne saurait être tenue responsable du déroulement, de la qualité, de la sécurité ou des conséquences des cours, ni des dommages, blessures, retards ou litiges survenant à l'occasion d'une prestation. Chaque coach est responsable de sa prestation, de ses qualifications, de ses assurances et du respect de la réglementation applicable.

3. Vérification des coachs

Les coachs fournissent une pièce d'identité (CIN) et une fiche de présentation vérifiées par notre équipe avant mise en ligne. Cette vérification ne constitue pas une garantie de compétence ni un agrément.

4. Santé du client

La pratique sportive engage la responsabilité du client, qui déclare être apte à la pratique et consulter un médecin en cas de doute. Le client fournit un lieu adapté et sûr pour le cours à domicile.

5. Paiement & annulation

Le paiement s'effectue en ligne (Mobile Money / carte) au moment de la réservation. Les conditions d'annulation et de remboursement sont indiquées lors de la réservation.

6. Données personnelles

Les données (identité, contact, position du cours) sont utilisées uniquement pour le fonctionnement du service (réservation, mise en relation, notification). La CIN des coachs reste confidentielle et n'est consultée que par l'équipe COACH TANA.

Zone de service : Tananarive uniquement. Pour toute question : contactez l'équipe COACH TANA.